Wspominaliśmy już wcześniej na temat sprzedaży produktów przez Internet. Pisaliśmy wcześniej, iż aby rozpocząć prowadzenie własnego biznesu w Sieci wystarczy jedynie stworzyć odpowiedni serwis, umieścić w nim swoją ofertę produktową i umożliwić klientom składanie zamówień. Zapomnieliśmy jednak wspomnieć o kolejnej ważnej rzeczy w prowadzeniu handlu przez internet, a mianowicie wyborze firmy kurierskiej.
Pomimo tego, iż obecnie na rynku działa mnóstwo firm kurierskich, to jednak odwiedzając fora i oczywiscie z własnego doświadczenia wiem, iż ciężko znaleźć dobrą firmę kurierską. Chociaż nie wymagamy tak wiele, bo dla każdego kto prowadzi sklep internetowy najważneijszymi rzeczami są:
- cena (jest tutaj niestety duża rozpiętość pomiedzy firmami kurierskimi),
- szybkość dostawy (teoretycznie powinno być na drugi dzień po odebraniu przesyłki, a praktycznie nieraz opóźnienia sięgają nawet 48 godzin),
- bezpieczeństwo przesyłki (nierzadko zdarza się, że przesyłka dochodzi do klienta w częściach :( ),
to jednak 99% firm kurierskich w Polsce nie spełnia tych wymagań!!!
Najgorsze w tym wszystkim jest to, że zmieniając firmy kurierskie na kolejną i następną i tak kilka razy nawet, nie dostrzegamy żadnych pozytywnych zmian. Często nawet jesteśmy sami na siebie źli, że zrezygnowaliśmy z usług firmy, która choć może zawalała z terminem dostawy to jednak paczki dochodziły w całości. Czy kiedyś zmieni się podejście firm kurierskich do klientów? Czy możemy liczyć, iż płacąc za przesyłkę będziemy pewni, iż przesyłka dotrze na czas i w całości??.......................................
.